Operações de rede organizadas. Parceiros bem apoiados.

O serviço é indicado para franqueadores cujo número de parceiros cresceu além do que o manual original previa. Costuma ser o ponto de partida de quem percebe que as mesmas dúvidas chegam repetidamente dos parceiros ou que o manual foi atualizado há mais de dois anos.

Depois de desenharmos a rotina de suporte em conjunto, a nova estrutura é testada com três parceiros escolhidos de comum acordo. Esse piloto ocorre durante as últimas semanas do programa, antes de qualquer adoção mais ampla — o que permite ajustar procedimentos com base em evidência real.

O retainer inclui uma reunião de revisão por mês, dois diagnósticos escritos da rede entregues ao longo do ano, acompanhamento de documentação relevante e um resumo de encerramento ao fim dos doze meses. O valor cobre também disponibilidade para dúvidas pontuais por escrito entre as reuniões.

A Revisão é um trabalho pontual de diagnóstico — duas semanas, foco em documentação. O Programa é um trabalho de construção — sete semanas, design de rotinas e piloto. O Retainer é um acompanhamento contínuo ao longo de um ano completo de operação. Em geral, quem contrata o retainer passou antes por uma revisão ou programa.

As sessões são conduzidas de forma remota, por videochamada agendada com antecedência. Para clientes em Natal e Região Metropolitana, reuniões presenciais podem ser acordadas quando houver conveniência para ambas as partes.

O processo começa com uma conversa exploratória, sem custo, para entender o contexto da rede. A partir daí, apresentamos uma proposta escrita com escopo, prazo e valor. Após aceite, assinamos um acordo de serviço e definimos a data de início.