Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 1 de julho de 2025 · Vigente a partir de: 1 de julho de 2025
1. Introdução
A Corvano Consultoria ("Corvano", "nós" ou "nossa empresa") valoriza a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você possui sobre eles.
Ao utilizar o site corvano.cyou ou entrar em contato conosco por qualquer meio, você reconhece as práticas descritas neste documento.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (mecanismos de busca, links externos)
- Dados de cookies e tecnologias similares (consulte nossa Política de Cookies)
2.3 Dados recebidos durante a prestação de serviços
Ao contratar um serviço da Corvano, podemos receber documentos e informações operacionais sobre sua rede de franquia, incluindo dados de parceiros. Esses dados são tratados com sigilo e utilizados exclusivamente para a execução do trabalho contratado.
3. Como utilizamos os dados
- Responder a solicitações de contato e propostas comerciais
- Executar os serviços contratados
- Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
- Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados de uso
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
A base legal para o tratamento é o consentimento (Art. 7º, I, LGPD), o cumprimento de contrato (Art. 7º, V) e o legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme aplicável a cada finalidade.
4. Compartilhamento de dados
A Corvano não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Ferramentas de análise: utilizamos o Google Analytics para análise de tráfego, com dados anonimizados.
- Provedores de hospedagem: o site é hospedado em infraestrutura de terceiros que segue padrões de segurança adequados.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
5. Retenção de dados
- Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato, salvo necessidade de manutenção de relacionamento comercial.
- Dados de projetos contratados: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins de comprovação e cumprimento de obrigações legais.
- Dados de cookies: conforme definido na Política de Cookies.
6. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:
- Transmissão criptografada via HTTPS
- Acesso restrito por credenciais e controle de permissões
- Revisão periódica de práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de uso. Consulte a Política de Cookies para informações detalhadas e opções de gerenciamento.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar informações sobre compartilhamentos realizados
- Peticionar à ANPD quanto ao tratamento de seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
9. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Corvano não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade respectivas.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
11. Transferências internacionais
Algumas ferramentas utilizadas (como o Google Analytics) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com fornecedores que adotam salvaguardas adequadas nos termos da LGPD.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site.
13. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais:
- Controlador: Corvano Consultoria
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida Prudente de Morais, 4327 — Lagoa Nova, Natal, RN 59056-200
- Telefone: +55 84 3215-9068